A Ouvidoria é um instrumento destinado à promoção do controle social e participação no âmbito da UFPB. A partir das manifestações enviadas pelos cidadãos, a Ouvidoria busca propor aperfeiçoamentos na prestação dos serviços e auxilia na prevenção e correção dos atos ilícitos. O canal utilizado pela Ouvidoria é a Plataforma Fala.BR, criada e monitorada pela Controladoria-Geral da União, por meio da qual você pode cadastrar denúncias, reclamações, sugestões, elogios e pedidos de acesso à informação.
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O objetivo deste questionário é propiciar a avaliação dos serviços prestados pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas da UFPB por seus usuários (TAE’s, docentes, aposentados e pensionistas).
Desta forma, pretende-se identificar pontos positivos e pontos a melhorar no atendimento prestado pelas nossas unidades e canais (SIPAC, Central de Atendimento CAS, E-mail, Whatsapp, solicitações eletrônicas).
Ao final, esperamos que a avaliação contribua para alcançarmos a satisfação do usuário com nossas entregas.
Última atualização: quarta-feira, 29 de julho de 2026