O Curso de Capacitação Qualidade no Atendimento ao Público tem como objetivo proporcionar a compreensão e a aplicabilidade das estratégias essenciais ao desenvolvimento da qualidade na prestação de serviços, entendendo qualidade como um fator que agrega valores aos processos e atividades desenvolvidas em toda a instituição.
Inscrições: 30/04 a 14/05
Início e Término do curso: 18 a 31/05/2015
Carga Horária: 30 horas
Local: CEDESP
Público-Alvo: Servidores técnico-administrativos de classes A, B, C, D e E
Vagas: 40 vagas
Todas as inscrições dar-se-ão por formulário online existente no SIGRH https://sistemas.ufpb.br/sigrh
Os editais completos estão disponíveis no site da PROGEP no endereço http://www.progep.ufpb.br/?q=view-editais-capacitacao
Maiores informações através dos ramais 7696 ou 7350 e também no email decp@progep.ufpb.br