Catálogo de Serviços

Selecione abaixo a unidade responsável pelo atendimento da sua demanda para poder abrir um chamado no serviço específico do setor.

CAU Central de Atendimento ao Usuário

Responsável pelo atendimento inicial e/ou encaminhamento de solicitações feitas à STI.

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EDW Equipe de Desenvolvimento de Websites

Responsável pela criação e, em alguns casos, manutenção dos websites institucionais.

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GAD Gerência de Administração de Dados

Responsável pela administração, manutenção e controle de acesso dos bancos de dados hospedados na STI.

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GII Gerência de Inteligência Institucional

Responsável pelo elaboração de relatórios quantitativos/qualitativos com base em informações registradas no banco de dados institucionais.

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GIR Gerência de Infraestrutura de Redes

Responsável pelo suporte, configuração e manutenção de alguns equipamentos de TI, cabeamento de redes, VOIP e interconectividade.

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GOR Gerência de Operação de Redes

Responsável pelo gerenciamento do DATA CENTER, bancos de dados, servidores, backups, núcleo e serviços de rede, e-mail institucional e hospedagem de sites/serviços.

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GSE Gerência da Secretaria Executiva

Responsável pelo secretariado da direção (demandas emergências) e agendamento de reuniões com a Superintendência.

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GSEG Gerência de Segurança da Informação

Responsável pela proteção da informação contra ameaças como invasões de rede, roubo de dados, fraude eletrônica, vírus e outras formas de ataques cibernéticos.

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GSI Gerência de Sistemas de Informação

Responsável pelo gerenciamento, manutenção e desenvolvimento dos sistemas SIGs (SIGAA, SIPAC, SIGRH, SIGADMIN, SIGELEIÇÃO, SIGEVENTOS, SIGPONTO, etc.).

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NSTI - AREIA Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - AREIA

Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos do Campus II - Areia.

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NSTI - BANANEIRAS Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - BANANEIRAS

Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos do Campus III - Bananeiras.

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NSTI - REITORIA Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - REITORIA

Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos da REITORIA.

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